Sorrir é a melhor forma de se apresentar. Prazer, Orale.
Fundada em 2000 por cirurgiões dentistas, a Orale tem como objetivo principal oferecer a seus associados soluções completas em assistência odontológica com inovação, competência e excelência em atendimento.
O modelo de Atendimento da Orale está estruturado sobre três valores fundamentais:
Qualidade de Atendimento.
No modelo de atendimento da Orale, o associado é assistido por, no mínimo, dois dentistas. Desta forma, há uma análise mais criteriosa do plano de tratamento, garantindo ao associado mais qualidade no seu tratamento odontológico.
Responsabilidade e Segurança.
A Auditoria garante ao associado que seu tratamento foi realizado dentro dos padrões de qualidade exigidos pela Orale e que sua saúde bucal está sendo restabelecida. Garante, também, à Orale, mais segurança contra tratamentos aquém dos padrões exigidos pela nossa Diretoria Técnica.
Ética Profissional.
Durante todo o processo de atendimento, o associado é orientado acerca dos procedimentos a serem realizados e, em momento algum, ele é submetido a procedimentos desnecessários ao seu tratamento. Seguindo o Código de Ética do Conselho Federal de Odontologia, o processo de atendimento da Orale evidencia o respeito aos profissionais credenciados e seus direitos fundamentais.
Na Orale, os tratamentos odontológicos não têm limites de utilização. O associado tem liberdade para realizar seu tratamento de acordo com a sua conveniência e com a orientação do dentista.
Central de Atendimento Orale
Atendimento pessoal, telefônico e eletrônico.
Na Central de Atendimento (telefônica, eletrônica), o associado é prontamente atendido por pessoas com autonomia para esclarecer dúvidas, apresentar soluções e aceitar críticas e sugestões. Em nossa sede, o associado é sempre bem-vindo.
Sede Administrativa
Com uma estrutura enxuta e eficaz, uso constante de T.I. e valorizando sempre nossos associados, a sede administrativa está estabelecida em Salvador, o que facilita o contato cliente/empresa, evita trâmites burocráticos desnecessários e agiliza o atendimento aos associados.
Pós-venda
Buscando manter um relacionamento estreito e harmonioso com nossas empresas clientes, fazemos um acompanhamento ativo e contínuo de suas demandas, através de visitas de nosso gerente comercial. Disponibilizamos relatórios gerenciais para acompanhamento da saúde bucal dos colaboradores associados, além de acesso direto à diretoria técnica, comercial e administrativa para tratar de assuntos pertinentes.
Conheça nossos planos e saiba todas as vantagens exclusivas de ser associado da Orale, contando com atendimento eficiente e os melhores profissionais para assegurar satisfação e bem estar.
